ComPA 2004 - Repertorio
Non-Profit
Ente: Progetto EQUAL Agenzia di cittadinanza
Formato: Libro
Titolo: La responsabilità sociale dell’impresa: il nostro punto di vista
Note: Atti di un convegno del 2003. Interessante per cooperazione sociale.
Ente: Progetto EQUAL Agenzia di cittadinanza
Formato: Libro
Titolo: Le imprese sociali in provincia di Milano
Note: Atti di un convegno del 2003. Interessante per cooperazione sociale.
Ente: Associazione delle Agenzie della Democrazia Locale
Formato: Brochure
Titolo: L’allargamento dell’Unione Europea: un’opportunità per gli enti locali
Note: Dibattiti, scambi di esperienze e competenze, costruzione di una rete. Progetto transnazionale rivolto ai paesi del Sud-Est europeo. Grafica un po’ confusa. Scarsa comunicatività .
Camere di Commercio
Ente: CCIAA Torino
Formato: Brochure
Titolo: L’ente chiaro e riconoscibile
Note: La realizzazione dell’immagine istituzionale coordinata. Interessante case study.
Ente: Unioncamere
Formato: Brochure
Titolo: CRM
Note: Presentazione di piattaforma per la gestione CRM promossa e adottata da Unioncamere. Niente di memorabile, tranne qualche definizione di obiettivi del CRM.
Ente: CCIAA Torino
Formato: Brochure
Titolo: Il sito internet www.to.camcom.it - Dove l’accoglienza è di casa
Note: Due brochure sul sito web e sull’URP. Ben impaginati e leggibili. Contengono informazioni sul background dei rinnovamenti in corso o appena effettuati, più che vere e proprie guide agli utenti. Presenti anche statistiche.
SanitÃ
Ente: Az. Osp. Universitaria di Ferrara - Arcispedale Sant’Anna
Formato: Volumetto
Titolo: Carta dei Servizi 2003
Note: Ben fatto. Ricco, ma ben strutturato. Contiene anche una mappa, migliorabile.
Ente: Azienda USL Rimini
Formato: Pieghevole
Titolo: U.O rapporti con il pubblico - Il catalogo dei nostri prodotti
Note: Varie schedine. La lettura fronte-retro non è agevole (a meno che non si ritaglino le singole schede). Contiene un modulo per inviare commenti e segnalazioni.
Ente: Azienda Ospedaliero - Universitaria di Ferrara
Formato: Pieghevole
Titolo: URP - L’ufficio Relazioni con il Pubblico - Informazione e ascolto
Note: Grafica da dimenticare.
Ente: Azienda USL Ferrara
Formato: Pieghevole
Titolo: Ufficio Relazioni con il Pubblico
Note: Informazioni e recapiti essenziali. PS - Faccio un’eccezione e cito un giudizio anche sul sito, visto mentre preparavo questo documento: è una delle peggiori interpretazioni dell’accessibilità web che abbia mai visto!
Enti/autonomie locali
Ente: Città di Vimercate
Formato: Pieghevole
Titolo: Guida ai servizi della Biblioteca Civica
Note: Sintetico e utile. Un po’ spartano.
Ente: Comune di Cremona
Formato: Libretto
Titolo: Obiettivo farsi capire
Note: Scrivere testi chiari per il cittadino. Manuale di stile per chi si occupa di comunicare ai cittadini. Interessante.
Ente: Comune di Roma
Formato: Brochure
Titolo: La nuova identità visiva del Comune di Roma
Note: Stilisticamente molto curato. Informativo. Nessuna indicazione metodologica.
Ente: Consorzio SIR Umbria
Formato: Foglio
Titolo: Consorzio SIR Umbria
Note: Consorzio collegato al progetto CRC. Elenco progetti attivati. Consultare sito web.
Ente: Consiglio Regionale del Veneto
Formato: Pieghevole
Titolo: VII Legislatura
Note: Foglio di presentazione istituzionale. Impaginazione poco chiara. Informazioni accumulate e accavallate.
Ente: Provincia di Venezia
Formato: Pieghevole
Titolo: Provincia Etica di Venezia
Note: Presentazione del progetto.
Ente: Regione Umbria
Formato: Brochure
Titolo: E-Step
Note: Progetto e portale per la consultazione del Sistema Informativo Contabile Regionale. Buona grafica e leggibilità . Non è molto chiaro come funziona il servizio.
Ente: Comune di Roma
Formato: Pieghevole
Titolo: Nella Banca del Tempo un altro tempo è possibile
Note: Descrizione delle attività e del funzionamento. Sintetico. Efficace.
Ente: Regione Emilia Romagna
Formato: Foglio
Titolo: intercent-ER
Note: Il sistema di intermediazione digitale per gli acquisti promosso dalla Regione E. R. a supporto delle organizzazione pubbliche e delle imprese operanti sul territorio. (Attivo dal secondo semestre 2005)
Ente: Consiglio Regionale dell’Umbria
Formato: Cartella
Titolo: e-Democracy libera tutti
Note: Presentazione di progetti, servizi e attività legati a e-Government e e-Democracy. Indica obiettivi e strumenti. Contiene CD-ROM.
Ente: Provincia di Siracusa
Formato: Pieghevole
Titolo: URP Al servizio dei cittadini
Note: Sintetico e utile. Curiosità : è stato realizzato a cura del portavoce della Provincia.
Ente: Comune di Bologna
Formato: Cartellina
Titolo: Comunicazione - Servizi - Ascolto
Note: Cartellina contenente una scheda per ogni servizio. Graficamente curata. Caratteri un po’ piccoli.
Ente: Provincia di Perugia - Assessorato alla Comunicazione
Formato: Pieghevole
Titolo: Servizi Decentrati della Provincia di Perugia - Umbertide
Note: Descrizione dei servizi e degli ambiti di competenza.
Ente: Provincia di Milano
Formato: Libretto
Titolo: Ufficio Relazioni con il Pubblico
Note: Ben fatto e leggibile. Contiene anche istruzioni d’uso per il portale della Provincia.
Ente: Provincia di Perugia - Assessorato alla Comunicazione
Formato: Pieghevole + Libretto
Titolo: Sportello del cittadino - Guida ai servizi
Note: Il pieghevole fornisce recapiti e informazioni generali. Il libretto è la vera e propria guida che presenta i servizi. Immagini un po’ invadenti.
Ente: Comune di Cremona
Formato: Pieghevole
Titolo: Servizio Comunicazione
Note: Presentazione di servizi e sportelli. Poco leggibile la parte blu su azzurro. Contiene informazioni anche sul sito web.
Ente: Consiglio Regionale del Piemonte
Formato: Pieghevole
Titolo: URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico
Note: Informazioni essenziali. Grafica da dimenticare.
Ente: Provincia di Firenze
Formato: Brochure
Titolo: Ufficio Relazioni con il Pubblico - Servizi per l’Informazione e la Comunicazione
Note: Materiale povero, forse preparato in fretta, per presentare il portale e minisiti collegati alla Provincia, che punta molto sull’accessibilità . Stride la differenza con l’allestimento stiloso dello stand.
Ente: Comunità Montana Valle del Marecchia - Romagna
Formato: Schede
Titolo: Mettersi in rete - Sportello Unico delle Imprese - Rete civica
Note: Presentazione istituzionale (rivolta piùa operatori che ai cittadini) di questa interessante esperienza di rete tra piccoli comuni.
Unione Europea
Ente: Commissione Europea (DG. Mercato interno - DG. Istruzione e cultura)
Formato: Libretto
Titolo: Protezione dei dati nell’Unione Europea
Note: Informazioni rivolte ai cittadini. Sintetico e utile.
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